Altijd en overal inzicht met CRM

Als salesmanager wil je altijd veerkrachtig en goed voorbereid op bezoek gaan bij je relaties. Je wilt met een scherpe blik kunnen zien of er knelpunten of klachten zijn, nog vóórdat je samen die kop koffie drinkt. Ook wil je vanuit een helikopterview zeker weten dat je forecast cijfers kloppen. Het kost vaak veel energie om al deze informatie bijeen te sprokkelen, omdat je langs verschillende afdelingen moet vliegen.

Door alle belangrijke informatie op één centrale plek te verzamelen, creëer je een overzichtelijk nest. Dit geeft je de veerkracht om snel te schakelen en altijd een vogelvluchtperspectief te houden op de actuele status. Geen losse eindjes meer; met één blik zie je alles wat je nodig hebt, zodat je moeiteloos en gefocust kunt handelen.

Download leaflet

Met slechts enkele kliks de juiste contactpersoon, rol, relatiesoort of groep in beeld. En meer.

Roland van Kortenhof Manager Operations & IT bij Thuiswinkel.org

Doordat we nu meer focussen op het proces, hebben we betere gesprekken met de klant en sluiten we meer automatische incasso’s af.

Leon Backes Directeur bij E-Zorg

Wanneer in een gemeente een kruispunt wordt verbouwd tot rotonde, betekent dat een pauze in onze lichtmastcontracten voor bepaalde tijd. Door de tijdswinst rondom andere processen, kunnen we dit gerichter in de gaten houden waardoor projecten strakker gemonitord kunnen worden en we, na reconstructies, onze reclames sneller kunnen herplaatsen. Dit scheelt ons veel geld, omdat contracten sneller weer door kunnen lopen. En dit is één van onze key businessprocessen.

Dave van Geelen Directeur Operations bij NPB Media

Een betrouwbare en gestroomlijnd proces

Met ERP Dienstverlening voor sales leg je vanaf het allereerste contactmoment alle cruciale informatie vast. Je hebt helder zicht op de ontwikkeling van lead tot klant en het verloop van het verkooptraject. De kracht ligt in de flexibele samenwerking tussen afdelingen, waardoor iedereen tijdig wordt betrokken en soepel kan inspelen op veranderende omstandigheden.

 

Voordat de offerte de deur uitgaat, kan een Project Manager deze grondig toetsen en anticiperen op aankomende trajecten. Zodra de order binnenkomt, kunnen alle afdelingen direct daadkrachtig aan de slag. Dit zorgt voor een wendbare organisatie waar samenwerking moeiteloos en zonder vertraging verloopt, met optimale resultaten als gevolg.

De voordelen

  • Informatie altijd en overal toegankelijk;
  • Snel 360 graden inzicht in lead- en ordermanagement;
  • Eenvoudig offertes maken & digitaal ondertekenen;
  • Microsoft Office integratie;
  • Volledig geïntegreerd met andere bedrijfsprocessen!

 

Klant aan het woord…

Ictivity: Meer controle en voorspelbaarheid door primair proces in Synergy

Als Exact Synergy gebruiker van het eerste uur heeft het systeem geen geheimen voor ICT organisatie Ictivity. In eerste instantie werd het ERP platform gebruikt voor het registreren van alle salesactiviteiten, projecten en detacheringsopdrachten. Na het uitbreiden van het dienstenpakket werd er door Ictivity een eigen urenportaal ontwikkeld. Wat jarenlang voldeed. Maar door de aanhoudende groei van de organisatie en het verder uitbouwen van het dienstenpakket naar managed services en de bijbehorende contractadministratie voldeed het systeem niet meer. In deze case vertelt Wilbert van Beek, algemeen directeur, wat Ictivity belangrijk vond bij de vernieuwing van hun ERP systeem en hoe zij nu in control zijn.

Lees hier de complete case

E-zorg: Minder openstaande posten door automatisering van het proces

Om de interne businessprocessen goed te ondersteunen werkt E-Zorg met de business software van Exact. Axians is de leverancier en partner die hen ondersteunt om de applicaties aangesloten te houden bij de businessbehoefte. Naast andere add-ons op de standaard software van Exact, werkt E-Zorg ook met DebWatch: een oplossing van Axians voor het structureren en automatiseren van de openstaande posten. “De belangrijkste reden hiervoor was om grip te krijgen op het debiteurenbeheer. Het moest overzichtelijker, duidelijker en sneller. We wilden het bedrag aan openstaande kosten structureel verlagen en meer inzicht krijgen in de openstaande posten en een betere cashflow”, vertelt Leon.

Minder openstaande posten bij E-Zorg door automatisering van het proces
sales collega heeft inzicht in de belangrijkste verkoopdata

360° klantinzicht

Met ERP Dienstverlening voor sales leg je vanaf het allereerste contactmoment alle cruciale informatie vast. Je hebt helder zicht op de ontwikkeling van lead tot klant en het verloop van het verkooptraject. De kracht ligt in de flexibele samenwerking tussen afdelingen, waardoor iedereen tijdig wordt betrokken en soepel kan inspelen op veranderende omstandigheden.

Voordat de offerte de deur uitgaat, kan een Project Manager deze grondig toetsen en anticiperen op aankomende trajecten. Zodra de order binnenkomt, kunnen alle afdelingen direct daadkrachtig aan de slag. Dit zorgt voor een wendbare organisatie waar samenwerking moeiteloos en zonder vertraging verloopt, met optimale resultaten als gevolg.

Klinkt goed, toch? Wil je weten hoe we je verder kunnen helpen? Neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier.

Kies ERP voor dienstverlening. Kies voor veerkracht.

Ontdek de mogelijkheden

Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op via onderstaand formulier.