Volgens finance professional Marcel Arends is het vak van de financial – net als de wereld in zijn totaliteit – complex en ingewikkeld. “En wij mensen zijn helemaal niet in staat die complexiteit te vangen”, vindt Marcel. Een opvallende bewering voor een financial, zo zou je kunnen denken. De verklaring van Marcel is echter helder: “Je weet en meet altijd meer dingen níet dan wel. En de feiten van nu bieden geen garantie voor de toekomst, maar geven je enkel een bandbreedte waarbinnen jij als financial prognoses opstelt. Je moet ervoor zorgen dat die de werkelijkheid zoveel mogelijk benadert, maar je hebt geen glazen bol.” Hoe je dat dan doet? “Door samen te werken met de juiste personen, kennis te nemen van de feiten die er wel zijn en óók rekening te houden met het onbekende.”
De reporter en de navigator
“We zijn steeds beter in staat om heel veel feiten, meer dan ooit, te ontsluiten. Het werkveld van de financial is echter complexer dan ooit en ik zie een duidelijke verschuiving in het vak”, vertelt Marcel, die als interim finance professional bij verschillende profit en non-profit organisaties heeft gewerkt. “Het controllingvak tendeert steeds meer van een zogenaamde ‘reporter’ – iemand die cijfers verzamelt en rapportjes opstelt – naar een ‘navigator’. Deze controller gebruikt de gegevens in brede zin om de koers van het bedrijf te bewaken.”
En dat gaat niet enkel om financiële cijfers, vindt Marcel. “De navigator combineert financiële rapportages met bijvoorbeeld hrm en marketing data in een dashboard, voor een zo compleet mogelijk beeld van de organisatie. Uitgangspunt van de beoordeling van dit beeld, is de altijd aanwezige imperfectie van mensen en bedrijven in een complexe wereld. Vervolgens is deze controller in staat de ongewenste imperfectie van het bedrijf aan de kaak te stellen en de directie erop te attenderen als het bedrijf als gevolg daarvan uit koers dreigt te raken.”
Vertrouwen creëren
“Een belangrijke voorwaarde voor de navigator is vertrouwen creëren. Anders zal er nooit geluisterd worden naar je advies. Als controller maak je echter prognoses en de enige zekerheid daaraan, is dat ze nooit 100% correct zijn. Je geeft eigenlijk voortdurend een signaal af, met een beperkte mate van betrouwbaarheid en nauwkeurigheid.” Een interessante paradox, die volgens Marcel simpelweg hoort bij zijn werk. “Dat vind ik nu juist zo leuk aan mijn vak!”, zo vertelt Marcel.
Meer lezen?
Voorgaand blog is afkomstig uit het e-book “De Finance Professional van morgen”, een co-creatie van Exact en Axians. Het e-book bestaat uit interviews met vier finance professionals uit de publieke en private sector, waarin naast finance trends bijvoorbeeld ook de rol van goede tooling aan bod komt. Meer lezen? Download het e-book via onderstaande banner!
hbspt.cta.load(2632173, ‘c1537055-928d-493c-bde4-4c9210ec5915’, {“useNewLoader”:”true”,”region”:”na1″});