Tijden veranderen. En met de tijd verandert ook onze manier van zaken doen. Waar vroeger veel goederen en diensten op koopbasis werden vergaard voor jouw bedrijf doe je dit nu waarschijnlijk eerder via een abonnement. Er hangen immers best wel wat voordelen, zoals meer omzet, betere voorspelbaarheid en garantie van omzet en structureel toegang tot data. Kortom, we zijn massaal van een koopmodel naar het huurmodel gegaan. Het resultaat en tevens nadeel? Een massale stroom aan contracten die correct verwerkt dienen te worden.
Helaas zijn echter onze ERP systemen daar (nog) niet op ingericht. Contractverwerking is een ingewikkeld goed en vereist een bepaalde flexibiliteit die een basis ERP systeem (in de meeste gevallen) niet heeft. Vandaar dat er vaak maatwerk bij aan te pas moet komen om jouw ERP goed te laten werken met contracten. Gelukkig is dit niet je enige optie. Ontdek hieronder de goedkopere én makkelijkere manier om een gelukkig huwelijk tussen jouw ERP en contracten te garanderen.
IT Service Manager
De beleving van je klanten en relaties staat centraal voor jouw bedrijf. Een blije relatie zorgt voor goedlopende handel en goedlopende handel zorgt voor een gezond bedrijf. Met IT Servicemanager (ITSM) behandel je contracten intuïtief en gemakkelijk af. Het helpt je om op je top van je kunnen te presteren en klantverwachtingen te overtreffen. Deze set systemen is hét gereedschap dat je nodig hebt om IT te ontwerpen, aan te leveren en beheren.
Efficiency van offerte tot factuur: met één oplossing creëer je echt 360° inzicht binnen jouw organisatie. Uiteraard zonder concessies te doen op functioneel gebied. Zo houd je volledige controle over de bedrijfsvoering en klantcontacten.
De voordelen van ITSM
ITSM biedt je veel voordelen. Zo….
- Leg je service- en financiële afspraken gemakkelijk vast
- biedt het je ITIL best practice procesondersteuning
- heb je volledige controlle op incidenten, problemen en veranderingen
- profiteer je van tijdregistraties
- werk je intuïtief met een selfservice portaal of (mobiele) appplicatie
Ga voor efficiënte bedrijfsvoering!
‘Meer doen met minder mensen én zorgen voor blijere medewerkers’. Dit staat hoog op je lijstje als dienstverlener. Zeker gezien de huidige uitdagingen rondom het vergaren en behouden van personeel. Maar hoe?
Het antwoord is simpel: robotisering. Met robotisering elimineer je namelijk repetitieve handelingen, koppel je systemen aan elkaar en vergaar je altijd-realtime inzicht voor al jouw medewerkers. Zo garandeer je blije collega’s en blijven ze langer hangen. Ontdek robotisering met Axians via de onderstaande button!
Jouw contracten op orde
Een gelukkige huwelijk verzorgen tussen je ERP en de vele binnenkomende (verkoop)contracten? Neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier.