Goed CRM als basis voor ieder handelsproces

De product- en leveringseisen van je afnemers zijn vaak divers. De gewenste hoeveelheid verschilt per klant of zelfs per order, de gewenste leversnelheid hangt af van de marktvraag en de prijs fluctueert. Dit maakt bijvoorbeeld het offerteproces erg arbeidsintensief.

Wat je wilt is direct offertes aanmaken en versturen vanuit je ERP systeem, inzicht in je sales opportunities en de ontwikkelingen bij je belangrijkste klanten in gaten houden. Bovendien wil je data maar één keer vastleggen voor zowel front- als back-office.

Met Exact software zet je een toekomstbestendig platform neer voor je CRM en al je handelsprocessen die daaruit voortvloeien. Eén centrale plek voor alle klantgerelateerde informatie zodat jij…

  • Controle hebt over al je verkoopactiviteiten
  • Eenvoudig je (key) accounts beheert
  • Altijd een actuele forecast hebt van je omzet, én…
  • Iedereen in je handelsbedrijf altijd en overal toegang heeft tot (klant)data

Exact voor CRM & offertebeheer

Hoe houd je grip op al je klantcontacten, deel je klantinformatie ‘as it happens’ met je organisatie en hoe identificeer je verkoopkansen?

Besteed je tijd efficiënter en laat CRM voor je werken. De highlights van Exact Globe+ en Exact Synergy  voor CRM:  

  • Gebruik van workflows en autorisaties met behulp van Exact Robotic Process Automation (RPA)
  • Direct offertes aanmaken vanuit Exact Globe+ of Exact Synergy met behulp van flexibele templates
  • Flexibele CRM inrichting met contractfunctionaliteit en onbeperkte uitbreiding van vrije velden
  • Prijsbeheer op drie niveaus: standaard prijzen, voor groepen klanten of klantspecifiek
  • Data uitwisseling met andere applicaties via webservices, XML, csv, etc.
  • Mutaties worden online gesynchroniseerd bij Exact Globe+ en Exact Synergy als geïntegreerde oplossing

Exact CRM is volledig geïntegreerd met je overige bedrijfsprocessen, zoals order, inkoop, voorraadbeheer en financieel. Eén centraal systeem voor al je handelsactiviteiten!

Exact Globe+ offertes en crm

Onze add-ons voor beter CRM & Offertebeheer

Met Exact heb je een solide basis voor je CRM. Voeg daar onze eigen ontwikkelde add-ons aan toe en je hebt de meest krachtige CRM oplossing in huis.  Dit maakt het beheer van je CRM en offerteproces nog eenvoudiger!

Offerte add-on

Maak gemakkelijk en snel offertes in je eigen huisstijl. Met deze oplossing zet je belangrijke data zoals prijs, omschrijving, afbeeldingen, e.d. automatisch over naar een offerte template in MS Word.

Mailtool

E-mails automatisch vanuit Exact Globe+ verrijken met extra data, zoals het bestel- of offertenummer en extra bijlagen of documentatie toevoegen.

 

Prijsbeheer:  Altijd up-to-date prijslijsten

Hanteer verschillende prijslijsten voor specifieke periodes of op debiteurniveau. Prijswijziging? Geen paniek! Nieuwe prijslijsten worden direct ingelezen in Exact Globe+.

Product Data Management

Ultieme flexibiliteit in het opslaan van artikeldata.  Voeg ongelimiteerd vrije velden toe en breid uit met graphics, technische tekeningen en foto’s.

 

Klant aan het woord…

Seafood Connection zet Exact Synergy in voor CRM

Seafood Connection gebruikt Exact als platform voor de logistiek, containerplanning, kwaliteit en commercie.

Het verkoopteam van Seafood Connection ontdekte dat Exact Synergy prima functioneert als rapportageplatform. Iedere maandag ontvangen ze automatisch een verslag met daarin de actuele voorraad én de verkoopcijfers van hun klanten ten opzichte van voorgaande jaren. Dat verslag toont welke klant achterloopt of meer inkoopt ten opzichte van vorig jaar.

De klanten ontvangen iedere vrijdagmiddag actuele prijslijsten. De verkoper vinkt de contactpersoon aan die de prijslijst moet ontvangen. Dit is een slimme combinatie van actuele voorraad en actuele verkoopprijzen, wat resulteert in een prijslijst op maat. De lijst is tevens terug te vinden als document in Exact Synergy, gekoppeld aan de klant en contactpersoon.

 

Lees hier de complete case
Mogen we helpen met goed CRM

Mogen we je helpen met écht goed CRM?

 

Stel hieronder je vraag zodat we je in contact kunnen brengen met de juiste logistieke specialist!

 

Direct contact met een collega? Kan ook! Bel met ons adviesteam via tel.nr. 088 597 5550.